Disponível para os modelos TDS, SDS, MDS e LDS do
PABX Active.
O software Contact Phone é rápido e fácil de usar,
reúne todas as facilidades de um terminal KS físico e os
recursos do sistema telefônico, com visualização e
acesso na tela do computador.
Atender ou fazer uma ligação é muito simples, através
de teclas de acesso personalizadas para os números
telefônicos e ramais mais usados.

Identificação de chamadas, registro de ligações recebidas e realizadas, tempo de conversação,
custo da última ligação, agendador de recados, chat e muito mais. Além disso, a aparência do
software pode ficar a critério de cada usuário, com a personalização de teclas, cores e letras.
O Contact Phone ainda oferece um poderoso banco de dados onde pode ser registrada a lista única
de contatos e clientes da sua empresa.
Ao receber uma ligação, os usuários recebem a identificação do número do telefone, ou ainda,
podem optar que o software abra automaticamente a tela de cadastro do cliente.

Você pode cadastrar informações para contato como nome,
telefones, endereço, informações adicionais como CNPJ,
CPF, e até mesmo informações que facilitam o relaciona-
mento com o cliente, como particularidades sobre seu
perfil.
Os dados contidos no Contact Phone ficam armazenados
na rede e disponíveis para os todos usuários tanto para
visualização quanto para cadastro. O usuário pode ainda
cadastrar um contato particular que só ele tem acesso.
Na tela inicial o software mostra as ligações em curso que
são sinalizadas conforme seu tipo e estado, por exemplo:
você está falando com "Fulano", está em espera a ligação de
"Beltrano".
Para mudar de uma ligação para a outra basta clicar sobre ela.